WindowsPC関連

ブルースクリーン!?対処法と原因を探るべく参考サイトをまとめてみた

アイキャッチBy: valentin.d

どうもおたぐま中の人すなおです!この前OSをクリーンインストールしたばかりだっていうのに実はブルースクリーンが起きました!

あまりにも突然だったから怖すぎてどうすればいいかわからなかったです…特にパソコンに詳しくない人間だったら驚いて慌てるぐらいしか無くなっちゃうから、ブルースクリーンの対処法が書いてあるページを探してみました。

もしブルースクリーンが出て困っている人は参考リンクのサイトを見て色々と試してみてください。

そもそもブルースクリーンとは?

ブルースクリーンはその名の通りWindowsの画面が真っ青になって、白い英字のエラーコードがぎっしりと出てくる現象です。

私個人はブルースクリーンに出会うのは2回目になります。前はVistaのノートパソコンで、今回はサイコムで買ったBTOパソコンWindows7で起きました。

Windowsのシステムに致命的なエラーが起きていたり、ウイルスに感染していたり、HDDなどの故障や劣化が原因だったりと理由はさまざま。

ブルースクリーンの英字を見ただけではどんなエラーか特定するのは難しいし、パソコンに詳しくてもぱっと原因を言える人は少なそうです。

ブルースクリーンの主な原因

ソフト的な問題(OSやソフトウェア)

Windowsのシステムに何かしらの問題が起きていたり、ドライバーなどのソフトウェアが原因でブルースクリーンになる場合があります。

もしOSに問題がある場合はクリーンインストールなどで対処できたりもします。
こちらの原因の場合はデータ自体の取出しには問題がなさそう。

ハードの問題(HDDなど)

HDD(ハードディスク)やメモリー、マザーボードなど、PCの部品自体に劣化や故障が起きている場合にはデータにアクセスできなかったりする可能性があります。それが原因の場合はデータ救出を最優先!

ブルースクリーンの対処方法

参考になりそうなサイトをピックアップしてリンクをまとめておきました。対処方法と共に問題の切り分けも視野に入れて一つ一つ可能性を探っていきましょう!

参考サイト一覧

ブルースクリーンになってパソコンがシャットダウン。さあどうする!!
Naverまとめより:ブルースクリーンの原因、対処方法、またパソコンの掃除方法やセーフモードでの起動の仕方などへのリンクが張られています。

パソコンが青い画面(ブルースクリーン)になった時の原因と復旧方法
データ復旧大図鑑より:ブルースクリーンの原因やフリーソフトでの原因特定方法について書かれています、詳しい説明だから試しやすい。

エラー発生を知らせるブルースクリーン
パソコン初心者講座:ブルースクリーン対処方法、他にもパソコン関連のことが書かれているから参考になります。

まずはデータの救出を第一に考えよう!

ハードディスクの故障が原因だった場合、最悪の場合全てのデータが吹っ飛んでしまう可能性があります。

もちろん常にバックアップを取っていることが重要!だけど、忘れてしまっている可能性だって当然ありますよね。

パソコンを正常に戻すことよりもまずデータを取り出せるか否か!が大事。参考サイトにも多くで書かれています、突然HDDがクラッシュしたら驚くけど落ち着いて何とか対処しよう!

ブルースクリーン後に正常に起動できたとしても、HDDが原因であればまた同じ事になってしまうし、劣化してるHDDを更に使うことで完全に壊れてしまう可能性もあります。そうなるとデータを取り出すことすらできなくなることも。

ブルースクリーン体験談

さてここからは私のブルースクリーン発生時の状態だから、興味ない人は読み飛ばしても問題ありません。

パソコンの基本的なスペック

Windows7 Professional 64bit
メモリ 16GB
CPU core-i7

2年程前にサイコムにて購入

ブルースクリーン発生時の状態

ブルースクリーン発生時、パソコンで何をしていたか。これを考えると結構無理をさせていた可能性も否めない…。

グーグルクロームで20個程のブラウザを開きっぱなし。
刀剣乱舞(ブラウザゲーム)とにこにこ動画を2窓。
その他動画ソフト起動。

あと、思い出せば一週間ほどスリープしか使っておらずシャットダウンをしていなかった…っていう。これももしかして原因の一つかもしれないくまね。ずうーっと休止状態やスリープはパソコンに負荷がかかるらしい。

異音と共にブルースクリーン発生!

突然聞いたこともない
ビーーーーーーーーッッ!!っという激しい異音と共に画面にブルースクリーンが現れたました!!

この時はかなり心臓がばくばくしてました…驚きすぎて画面のエラーコードもろくに見ることができず、部屋に鳴り響く音を止めるために電源ボタンで強制的にシャットダウンをしました。

今考えてみればとりあえずスピーカーの音量をいじって静かにして、エラーコードを眺めればよかったんだと思うけども、もう起動できずにデータも全て無くなるんじゃないかっていうはんぱない恐怖心で落ち着いていられませんでした…。上の方で冷静に対処しましょうなんて言いつつ…

参考サイトをiphoneで見つつ掃除をしてみた

起動しない事を考えると恐ろしく、とりあえずiphoneで上記に載せた参考サイトを見つつひとまず掃除をしてみる事に。実は買ってから一度も掃除をしてない状況だったから結構汚かったです。

いざパソコンを起動してみると、セーフモードで起動するか、通常起動をするかの選択肢が出てきたから通常起動を選びました。そうすると何の問題もなく起動する事ができました。

パソコントラブルで学ぶこと

普通はパソコンに詳しくないと、壊れたら修理に出すか買いなおすかっていう選択肢になりますね。私はBTOでパソコンを買ったから、サイコムの人に相談しつつパソコンの中身をいじることもできたし、何かあればOSのクリーンインストールも自分でできるようになりました。

今回のブルースクリーンに関しても、怖かったけどまたひとつパソコンに詳しくなれたのかなー?…と。パソコンを買いなおすってなるとまとまったお金が必要になってしまうし、毎日パソコンを使う人間なのであれば、多少の知識を学ぶことも大切なことなのかもしれないですね。

パソコンの自作まではできないけども、自分でメモリ増設やHDD交換もやっていけるぐらいには成長したいです。

…と、一番大事なのはやっぱりバックアップ!

データは常に増えていくだろうし、かなりの量になるとも思います。もちろん私も例に漏れず。移すのにもかなりげんなりする…。

でもバックアップは何個あってもいいぐらいなんですよね。DVD-RやUSBよりも外付けのハートディスクが一番安全だと思いました。またはdropboxなどのクラウド系もですかね。
HDDは最近では容量が大きいものも割と安く手に入るから、買っておこうと思いました!

ああ…もうブルースクリーンには出会いたくない!!すなおでした!

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